Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend die «AGB») regeln sämtliche Verkäufe, Lieferungen und Dienstleistungen der Quintessence Publicité Sàrl, einer Gesellschaft nach schweizerischem Recht (nachfolgend «Quintessence»), gegenüber ihren Kunden (nachfolgend der «Kunde»).

Jede über bagsandbox.ch, shop.bagsandbox.ch oder einen anderen Kanal (Offerte, E-Mail, Direktbestellung) erteilte Bestellung wird rechtsgültig mit der Quintessence Publicité Sàrl abgeschlossen.

Ergänzend gilt das schweizerische Recht, insbesondere das Schweizerische Obligationenrecht (OR).

Mit jeder Bestellung anerkennt der Kunde die vorliegenden AGB vollumfänglich und vorbehaltlos.

2. Preise und Zahlungsbedingungen

Sämtliche Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), exklusive Steuern. Die anwendbare Mehrwertsteuer sowie die Transportkosten werden im Bestellvorgang berechnet und hinzugefügt.

Quintessence behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern, solange die Bestellung nicht definitiv bestätigt wurde.

Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, sind alle Bestellungen bei der Bestellung vollständig (100%) zu bezahlen, entweder per Kreditkarte oder per Banküberweisung.

Kundenkonten mit besonderen Zahlungskonditionen (schriftlich durch Quintessence gewährt) können nach den individuell vereinbarten Modalitäten von dieser Regel abweichen.

3. Bestellungen, Änderung und Annullierung

Jede bestätigte Bestellung ist für den Kunden fest und unwiderruflich, sofern Quintessence nicht vorgängig schriftlich zugestimmt hat.

Ausnahmsweise und nur sofern der Herstellungs-, Personalisierungs-, Druck- oder Lieferantenbestellprozess noch nicht begonnen hat, kann Quintessence eine Annullierung oder eine Änderung akzeptieren. In diesem Fall wird eine Bearbeitungspauschale von CHF 100.-- in Rechnung gestellt.

4. Produktionstoleranzen und technische Aspekte

Aus technischen Gründen im Zusammenhang mit den Herstellungs-, Personalisierungs- und Verpackungsverfahren können bei gewissen Artikeln Mengenabweichungen von ± 10 % auftreten. Massgebend und verrechnet wird die tatsächlich gelieferte Menge.

Aufgrund der Beschaffenheit der Materialien, Farben und Drucktechniken können leichte Farbabweichungen auftreten. Solche Abweichungen sind produktionsbedingt und können nicht beanstandet werden.

5. Haftung und Haftungsbeschränkung

Quintessence behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu annullieren, sofern sie deren Ausführung nicht sicherstellen kann, ohne dass daraus ein Anspruch auf Entschädigung entsteht.

Quintessence haftet in keinem Fall für indirekte oder immaterielle Schäden, insbesondere:

• Umsatz- oder Gewinneinbussen
• Betriebsausfall oder Verlust von Verträgen
• Daten- oder Zeitverlust
• Imageschaden
• entgangene Chancen oder immaterielle Unbill

6. Höhere Gewalt

Tritt ein Ereignis höherer Gewalt ein, welches die vollständige oder teilweise Ausführung der Bestellung verunmöglicht, informiert Quintessence den Kunden innert fünfzehn (15) Tagen.

Als Fälle höherer Gewalt gelten insbesondere: Streiks, Aussperrungen, Aufruhr, zivile Unruhen, Kriege, Epidemien, Unwetter, Brände, Überschwemmungen, Transportunfälle oder -verzögerungen, Versorgungsengpässe, behördliche Einschränkungen, Informatik- oder Telekommunikationsausfälle sowie jedes von den Parteien unabhängige Ereignis.

Die Verpflichtungen der Parteien sind für die gesamte Dauer des Ereignisses höherer Gewalt entschädigungslos ausgesetzt. Dauert die Situation länger als drei (3) Monate an, kann jede Partei die betreffende Bestellung entschädigungslos auflösen.

Der Zahlungsverzug des Kunden kann in keinem Fall mit höherer Gewalt begründet werden.

7. Lieferung, Transport und Gefahrtragung

Die Ware reist auf Gefahr des Kunden, auch bei Franko-Lieferung.

Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, erfolgen Lieferungen in der Schweiz gemäss Incoterm CPT (jeweils geltende Incoterms). In besonderen Fällen kann die Lieferung nach vorgängiger schriftlicher Vereinbarung EXW (ab Werk) erfolgen, einschliesslich für vom Kunden abgeholte Ware.

Die Versicherung der Transportrisiken obliegt ausschliesslich dem Kunden. Jede Haftung von Quintessence für während des Transports entstandene Schäden ist ausgeschlossen.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des vereinbarten Preises ausschliessliches Eigentum von Quintessence.

Der Kunde anerkennt diesen Eigentumsvorbehalt ausdrücklich und ermächtigt Quintessence, alle zur Wahrung ihrer Rechte notwendigen Schritte zu unternehmen.

9. Mängelrügen

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unmittelbar nach Erhalt zu prüfen.

Jede Beanstandung muss innert zehn (10) Tagen schriftlich ab Lieferung erfolgen. Die Beanstandung darf den Betrag der betreffenden Rechnung in keinem Fall übersteigen.

Bei Mängeln, die bei einer üblichen Prüfung nicht erkennbar sind, muss die Beanstandung unmittelbar nach deren Entdeckung schriftlich erfolgen, spätestens jedoch innert zwanzig (20) Tagen nach Lieferung, unter der Voraussetzung, dass die Ware keinerlei Verarbeitung erfahren hat und der Kunde die Rückgriffsrechte von Quintessence gegenüber ihren Lieferanten wahrt.

Jede weitergehende Beanstandung ist ausdrücklich ausgeschlossen.

10. Verrechnung

Die Forderungen von Quintessence aus dem vorliegenden Vertrag können nicht verrechnet werden.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Die vorliegenden AGB unterstehen ausschliesslich dem schweizerischen Recht.

Für sämtliche Streitigkeiten betreffend deren Auslegung oder Ausführung sind ausschliesslich die Gerichte des Kantons Wallis zuständig.