Datenschutzerklärung

1. Angaben zum Unternehmen

Quintessence Publicité Sàrl
Offizielle Adresse: Impasse Aurore 6, 3960 Sierre, Schweiz
Büros: Galeries Benjamin Constant 1, CH-1003 Lausanne
E-Mail: [email protected]

Verantwortlicher für die Datenbearbeitung: Quintessence Publicité Sàrl

2. Erhobene Personendaten

Bei der Nutzung unserer Website erheben wir folgende Daten:

• Kontodaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Passwort
• Postadressen: Liefer- und Rechnungsadressen
• Bestellhistorie
• Zahlungsdaten (über unseren sicheren Zahlungsdienstleister): letzte 4 Ziffern der Karte, Kartentyp, Ablaufdatum, sicheres Token
• Technische Daten: notwendige Cookies
• Analysedaten: über Google Analytics
• Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter: E-Mail-Adresse
• Navigations- und Suchverlauf auf der Website

Gastkundinnen und Gastkunden können ohne Kontoeröffnung bestellen, haben jedoch keinen Zugriff auf die Bestellhistorie.

3. Zweck der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Daten, um:

• Ihre Bestellungen und Lieferungen abzuwickeln (Massanfertigung oder Shop)
• Rechnungen auszustellen und die administrative Nachverfolgung sicherzustellen
• die Eröffnung und Verwaltung Ihres Kundenkontos zu ermöglichen
• mit Ihnen zu kommunizieren (Support, Offerten, Bestellbestätigungen)
• Newsletter zu versenden (mit Ihrer Einwilligung)
• die Website mittels anonymisierter Statistiken zu verbessern
• den Betrieb und die Sicherheit der Website zu gewährleisten

4. Rechtsgrundlage

Die Bearbeitungen stützen sich auf:

• die Erfüllung eines Vertrags (Bestellung, Lieferung)
• Ihre Einwilligung (Newsletter, Analyse-Cookies)
• unser berechtigtes Interesse (Betrieb der Website, Betrugsprävention)
• unsere gesetzlichen Pflichten (Buchhaltung)

5. Dienstleister und Datenübermittlung

Wir arbeiten mit folgenden Partnern zusammen:

• unserem sicheren Zahlungsdienstleister
• Infomaniak (Hosting und E-Mail-Versand)
• Google Analytics (Verkehrsanalyse)
• Cloudflare (Sicherheit und Performance der Website)
• Transportunternehmen: Die Schweizerische Post, TNT, UPS, Planzer

Diese Dienstleister können sich in Ländern befinden, deren Datenschutzgesetzgebung von jener der Schweiz abweicht. Vertragliche Garantien (SCC / Standardvertragsklauseln) gewährleisten ein angemessenes Schutzniveau.

6. Aufbewahrungsdauer der Daten

• Buchhalterische Pflichten: gesetzliche Frist nach Schweizer Recht (in der Regel 10 Jahre)
• Inaktive Konten: Löschung nach Ablauf der für die Dienstleistung erforderlichen Dauer
• Newsletter: bis zum Widerruf der Einwilligung
• Cookies: gemäss ihrer technischen Lebensdauer

7. Rechte der Nutzerinnen und Nutzer

Gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und der DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Bearbeitung
• Recht auf Widerspruch
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung (Newsletter / Cookies)
• Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Behörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte: [email protected]

8. Cookies

Wir verwenden ausschliesslich:

• technische Cookies (für den Betrieb der Website notwendig)
• Analyse-Cookies (Google Analytics), einwilligungspflichtig

Es werden keine Marketing-Cookies oder Cookies für personalisierte Werbung eingesetzt. Sie können Ihre Einstellungen im Cookie-Banner oder über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

9. Sicherheit

• SSL-Verbindung
• Sichere Speicherung bei Infomaniak
• Beschränkter Zugriff auf interne Daten
• Zahlungsdaten werden ausschliesslich durch unseren sicheren Dienstleister bearbeitet

10. Zielpublikum

Die Website richtet sich nicht an Minderjährige und erhebt deren Daten nicht wissentlich.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs auf der Website gültige Fassung.